杜知知看著大家如此積極，心里也很高興，笑著繼續(xù)說(shuō)道：“想要多賺錢，光靠散客可不行，我們需要的是回頭客，是老客能夠介紹新客。”

這時(shí)，有個(gè)認(rèn)真的服務(wù)員已經(jīng)拿出筆，開始記筆記了，一邊寫一邊問杜知知：“杜老板，怎么才能有回頭客呢？”

杜知知笑著指了指問話的女人，說(shuō)道：“王姐問得好，那我就說(shuō)說(shuō)，如何培養(yǎng)穩(wěn)定的客源。

就拿王姐做例子，今天王姐接待的是一名老師。她想買端莊大方更有職業(yè)性的衣服。顏色不能太艷也不能太素，她脖子短不喜歡穿領(lǐng)子高的衣服，但是因?yàn)槭抢蠋熞饲f要威嚴(yán)，所以也不能穿領(lǐng)子太低的衣服……”

聽到這里，喬寶珠忍不住皺起眉頭：“這個(gè)人事兒也太多了，店里那么忙，誰(shuí)有功夫搭理她啊。”

眾人紛紛點(diǎn)頭附和，服裝店剛開業(yè)，來(lái)逛的客人特別多。雖然店里已經(jīng)有四個(gè)服務(wù)員了，但是大家都忙得腳打后腦勺，應(yīng)付這樣的顧客以為著其他的同事就要分擔(dān)自己的工作。

而且，這種人一般挑剔了半天，最后也未必能買衣服。倒頭來(lái)白浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，耽誤大家掙提成。

大家都很認(rèn)同喬寶珠的說(shuō)法，覺得不能給這種客人好臉，就應(yīng)該讓她自己去挑。

杜知知笑了，“你看她事兒挺多的，接待她一個(gè)人比接待三個(gè)人都要累。可是你們想沒想過(guò)，你留住這一個(gè)客人，她對(duì)你的服務(wù)滿意，對(duì)咱們店的衣服款式滿意。

那她下次來(lái)買衣服，是找你還是別人？她的那些同事們看她穿的衣服好看，是找你還是找別人？人家說(shuō)，知夏服裝店有個(gè)叫王麗的服務(wù)員，跟我關(guān)系挺好。你去找王麗買，提我能給你便宜點(diǎn)。”

喬寶珠在一旁聽著，不禁蹙眉問道：“你不是說(shuō)，咱們店里都是統(tǒng)一定價(jià)嗎？”

杜知知笑著點(diǎn)頭，說(shuō)道：“普通的散客，進(jìn)來(lái)買衣服肯定要統(tǒng)一定價(jià)，不講價(jià)的。但是有些單位演出，在咱們這里定演出服呢？難道我們不賣嗎？

當(dāng)然啦，我會(huì)給你們放權(quán)，就是凡事咱們店里的員工，衣服都有內(nèi)部?jī)?yōu)惠，每個(gè)月有三次打八五折的優(yōu)惠。利用這個(gè)小小的福利，幫助你們留住更多的回頭客。”

就這樣，白天服務(wù)員們?cè)诘昀锷习鄬?shí)操，下班之后還有老板杜知知親自培訓(xùn)。知夏服裝店的娘子軍們擰成一股勁，小店每天都擠爆了。

相對(duì)于知夏服裝店在一樓的火爆生意，供銷社二樓的服裝區(qū)卻是清清冷冷，根本就沒有人來(lái)看。

供銷社的員工們即便不賣貨依然能賺工資，可看到樓下杜知知的店賣得這么火熱，一個(gè)個(gè)心里都很眼熱。

而其中最眼熱的人，當(dāng)屬宋佳茵了。

宋佳茵原本在飯店里刷盤子，每天累得腰酸手痛，掙的錢也不多。看著杜知知開了個(gè)服裝店，生意做得風(fēng)生水起，賺得盆滿缽滿，她心里別提有多嫉妒了。

“憑什么她杜知知就能開這么好的店，賺這么多錢，我就得在飯店里干這種又累又臟的活兒？”宋佳茵心里憤憤不平地想著。

于是，在嫉妒心的驅(qū)使下，宋佳茵做出了一個(gè)沖動(dòng)的決定——舉報(bào)杜知知“投機(jī)倒把”。

她覺得只要把杜知知的店給弄垮了，自己心里就能好受一些。她也不管自己的舉報(bào)有沒有真憑實(shí)據(jù)，就這么一股腦地跑去相關(guān)部門舉報(bào)去了。

而此時(shí)的杜知知，還在店里忙著和服務(wù)員們一起招待顧客，想著怎么進(jìn)一步提升店里的生意，壓根就不知道一場(chǎng)危機(jī)即將來(lái)臨。

這天，杜知知正在店里忙碌著，突然來(lái)了幾個(gè)穿著制服的工作人員。

他們一臉嚴(yán)肅地走進(jìn)店里，出示了相關(guān)證件后，說(shuō)道：“我們接到舉報(bào)，說(shuō)你們這里存在投機(jī)倒把的行為，現(xiàn)在要對(duì)你們進(jìn)行調(diào)查，請(qǐng)配合我們的工作。”

杜知知一聽，頓時(shí)愣住了，心里滿是疑惑和驚訝。她想不通自己怎么就被舉報(bào)投機(jī)倒把了呢？自己開店可是按照正規(guī)的程序來(lái)的呀。

但她還是很快冷靜了下來(lái)，說(shuō)道：“好的，我們一定會(huì)配合你們的調(diào)查。不過(guò)，我想先問一下，具體是哪里出了問題呢？我開店一直都是合法合規(guī)的呀。”

工作人員說(shuō)道：“這個(gè)我們暫時(shí)還不能確定，要等調(diào)查之后才能知道。現(xiàn)在請(qǐng)你把店里的賬本、進(jìn)貨憑證等相關(guān)資料都拿出來(lái)給我們看看。”

杜知知點(diǎn)了點(diǎn)頭，然后吩咐店員們?nèi)グ严嚓P(guān)資料都找出來(lái)。

店員們也都有些慌亂，但還是趕緊按照杜知知的吩咐去做了。

喬寶珠在一旁著急地說(shuō)道：“知知，這可怎么辦呀？我們明明沒做什么違法的事兒呀，怎么就被舉報(bào)了呢？”

杜知知安慰道：“寶珠姐，別擔(dān)心，我們沒做虧心事，不怕鬼敲門，讓他們查清楚就好了。”

可心里，杜知知還是有些忐忑的。她知道，80年代一旦被冤枉成投機(jī)倒把，那對(duì)店里的生意將會(huì)是一個(gè)沉重的打擊。這就是她為什么會(huì)將店開在供銷社的原因，萬(wàn)事 有供銷社兜底。

趙主任得知杜知知的店被舉報(bào)調(diào)查的消息后，也急忙趕了過(guò)來(lái)。

他看著杜知知有些擔(dān)憂的樣子，說(shuō)道：“你們別擔(dān)心，我有一些朋友在相關(guān)部門，我先去了解一下情況，看看能不能盡快把這件事解決掉。”

不等杜知知表示感謝，趙主任轉(zhuǎn)身就走，去打聽情況了。

而店里的服務(wù)員們，也都圍在一起，紛紛議論著。

“這可怎么辦呀？要是店被封了，我們可就沒工作了呀。”

“是啊，我們都指望著這份工作賺錢呢，希望這只是一場(chǎng)誤會(huì)吧。”

杜知知聽著她們的話，心里更加堅(jiān)定了要把這件事處理好的決心。她不能讓這些信任她、跟著她一起打拼的姐妹們失望。

工作人員對(duì)知夏服裝店進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，查看了賬本、進(jìn)貨憑證等所有相關(guān)資料。

經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)的核查，他們發(fā)現(xiàn)杜知知的店確實(shí)是按照正規(guī)的程序在經(jīng)營(yíng)，進(jìn)貨渠道合法，賬目也清晰明了。并沒有發(fā)現(xiàn)所謂的投機(jī)倒把的行為。

“看來(lái)是有人惡意舉報(bào)啊。”一個(gè)工作人員小聲地說(shuō)道。

“是啊，這也太過(guò)分了，平白無(wú)故地給大家添這么多麻煩。”

“肯定是看這家服裝店生意太好，嫉妒了。”

“這家服裝店生意好，得罪了不少人，估計(jì)以后還會(huì)有人搞事。”