林薇的雷霆手段和破局思路像一劑強(qiáng)心針,注入了瀕臨癱瘓的“星海計(jì)劃”。
于玲被賦予了前所未有的權(quán)限和信任,帶領(lǐng)著核心小組,按照林薇勾勒的藍(lán)圖,開(kāi)始了緊鑼密鼓的落地執(zhí)行。重新構(gòu)建用戶模型、設(shè)計(jì)全新的轉(zhuǎn)化路徑、協(xié)調(diào)技術(shù)和產(chǎn)品資源……工作強(qiáng)度陡然飆升,加班成了常態(tài)。
然而這一次的忙碌,與之前的焦頭爛額截然不同。目標(biāo)清晰,路徑明確,背后有林薇這座強(qiáng)大的靠山掃清障礙、調(diào)配資源。于玲感覺(jué)自己像一把被徹底打磨開(kāi)鋒的利刃,在高壓的淬煉下,迸發(fā)出驚人的能量。她沉浸在這種充滿挑戰(zhàn)卻又酣暢淋漓的狀態(tài)里,常常一抬頭,窗外已是燈火闌珊。
又是一個(gè)加班的深夜。時(shí)針滑過(guò)十點(diǎn)。
啟明星科技17層的辦公區(qū)只剩下零星幾盞燈。于玲的工位上,三塊顯示器亮著,上面是密密麻麻的數(shù)據(jù)圖表、用戶旅程流程圖和待審批的物料設(shè)計(jì)稿。
她揉了揉發(fā)脹的太陽(yáng)穴,端起手邊已經(jīng)冷掉的咖啡灌了一口,苦澀的液體滑過(guò)喉嚨,帶來(lái)短暫的清醒。指尖在鍵盤上飛舞,敲擊聲在寂靜的空間里格外清晰。
手機(jī)屏幕亮起,是趙辰的微信。
【ZhaOC】:[圖片:一碗熬得濃稠軟糯、點(diǎn)綴著碧綠蔥花和金黃雞絲的生滾雞粥]
【ZhaOC】:玲將軍,前線戰(zhàn)況如何?夜宵補(bǔ)給已送達(dá)樓下,請(qǐng)指示投放坐標(biāo)。[敬禮.ipg]
于玲看著圖片里那碗冒著熱氣的粥,仿佛能聞到那股誘人的米香和雞湯的鮮甜,冰冷的胃部瞬間被一股暖意包裹。她嘴角忍不住上揚(yáng),手指飛快回復(fù):
【Ling】:報(bào)告長(zhǎng)官!敵軍(數(shù)據(jù))負(fù)隅頑抗,我軍(方案)正在合圍!預(yù)計(jì)還需一小時(shí)肅清殘敵!請(qǐng)求夜宵空投至17層?xùn)|側(cè)戰(zhàn)場(chǎng)(我工位)![奮斗.ipg]
信息剛發(fā)出去不到三分鐘,熟悉的腳步聲由遠(yuǎn)及近。于玲抬起頭,只見(jiàn)趙辰拎著那個(gè)保溫袋,身影出現(xiàn)在辦公室門口。
他今天穿了件質(zhì)地柔軟的深灰色羊絨衫,外面套著同色系的薄呢大衣,襯得身形越發(fā)挺拔修長(zhǎng)。燈光落在他輪廓分明的側(cè)臉上,柔和了白日里可能存在的銳利,只剩下溫潤(rùn)如玉的暖意。
“玲將軍,您的補(bǔ)給。”他走到于玲工位旁,將保溫袋輕輕放在桌角,聲音放得很輕,帶著笑意。保溫袋口打開(kāi),生滾雞粥濃郁的香氣瞬間彌漫開(kāi)來(lái),霸道地驅(qū)散了辦公室里殘留的咖啡和紙張的沉悶氣味。
“謝謝趙后勤部長(zhǎng)!”于玲笑著接過(guò)他遞來(lái)的勺子,迫不及待地舀起一勺送入口中。溫?zé)岬闹嗷^(guò)食道,帶著雞湯的醇厚和雞絲的鮮嫩,瞬間熨帖了疲憊的五臟六腑,幸福感油然而生。她滿足地喟嘆一聲,“太好吃了!拯救了我快罷工的胃。”
趙辰拉過(guò)旁邊一張空椅子,很自然地坐在于玲身邊,沒(méi)有半分要立刻離開(kāi)的意思。他微微側(cè)著頭,目光落在她屏幕上那些復(fù)雜的數(shù)據(jù)圖表和流程圖上,眼神專注,帶著一絲不易察覺(jué)的欣賞。
“戰(zhàn)局看起來(lái)……很膠著?”他隨口問(wèn)道,語(yǔ)氣輕松得像在閑聊。
“嗯,有點(diǎn)。”于玲一邊小口喝粥,一邊指著屏幕上一個(gè)復(fù)雜的轉(zhuǎn)化漏斗模型,“這里,用戶從點(diǎn)擊廣告到完成首次核心體驗(yàn)的路徑,轉(zhuǎn)化率還是偏低。
我們新設(shè)計(jì)的引導(dǎo)策略和激勵(lì)點(diǎn),A/B測(cè)試數(shù)據(jù)剛出來(lái),效果有提升,但還沒(méi)達(dá)到預(yù)期閾值。林總要求很高……”她下意識(shí)地跟趙辰分享著工作上的難點(diǎn),就像分享一件再平常不過(guò)的家常事。
趙辰安靜地聽(tīng)著,目光在那份詳細(xì)的A/B測(cè)試數(shù)據(jù)報(bào)告上掃過(guò),修長(zhǎng)的手指無(wú)意識(shí)地在膝蓋上輕輕敲擊著,像是在思考。片刻后,他微微傾身,指著報(bào)告上的一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn):
“這里,第3組和第5組的用戶行為熱力圖對(duì)比,邊緣區(qū)域有細(xì)微差異。第5組用戶在進(jìn)入體驗(yàn)環(huán)節(jié)前,在這個(gè)二級(jí)引導(dǎo)按鈕上多停留了0.5秒。雖然時(shí)間很短,但結(jié)合跳出率的數(shù)據(jù)看,這0.5秒的遲疑,可能就是轉(zhuǎn)化流失的關(guān)鍵點(diǎn)。”
于玲順著他指的方向看去,那是兩份密密麻麻、用不同顏色標(biāo)注的用戶操作路徑熱力圖。她之前分析時(shí)更關(guān)注核心區(qū)域的點(diǎn)擊熱度和停留時(shí)長(zhǎng),確實(shí)忽略了邊緣按鈕上那極其細(xì)微的差異!經(jīng)趙辰這一點(diǎn)撥,她立刻意識(shí)到了問(wèn)題所在——那個(gè)二級(jí)引導(dǎo)按鈕的設(shè)計(jì)文案可能不夠清晰或吸引力不足,導(dǎo)致用戶產(chǎn)生了瞬間的猶豫,從而增加了流失風(fēng)險(xiǎn)!
“天!我居然忽略了這里!”于玲懊惱地拍了一下額頭,隨即眼睛亮了起來(lái),“你眼神也太毒了吧!這都能看出來(lái)?”她看向趙辰,眼神里充滿了驚訝和佩服。這觀察力和對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度,絕非普通人能有!
趙辰被她看得似乎有點(diǎn)不好意思,抬手摸了摸鼻尖,露出一個(gè)靦腆的笑容:
“咳,以前……嗯,幫朋友做過(guò)一段時(shí)間游戲UI測(cè)試,習(xí)慣了盯著這些熱力圖找茬。”他輕描淡寫地帶過(guò),隨即自然地轉(zhuǎn)移話題,“既然問(wèn)題可能在這里,要不要試試調(diào)整一下那個(gè)按鈕的文案?或者換個(gè)更醒目的顏色?甚至……加個(gè)微動(dòng)效引導(dǎo)?”
他的建議直指核心,而且給出了具體可操作的優(yōu)化方向。于玲立刻打開(kāi)設(shè)計(jì)稿文件,按照趙辰的思路,嘗試修改那個(gè)二級(jí)引導(dǎo)按鈕的文案和樣式,一邊改一邊和他討論哪種表述更能激發(fā)用戶點(diǎn)擊**。
兩人頭挨著頭,湊在電腦屏幕前,一個(gè)專注地修改設(shè)計(jì)稿,一個(gè)在旁邊溫和地提出建議。
趙辰身上那股淡淡的雪松香氣混合著生滾雞粥的暖香,縈繞在于玲鼻尖。他說(shuō)話時(shí)溫?zé)岬暮粑紶柗鬟^(guò)于玲的耳廓,帶來(lái)一陣細(xì)微的癢意。于玲的心跳莫名地快了幾拍,臉頰有些發(fā)燙,只能強(qiáng)迫自己把注意力集中在屏幕上。
優(yōu)化方案初步敲定,于玲感覺(jué)思路開(kāi)闊了不少。她伸了個(gè)懶腰,活動(dòng)了一下僵硬的脖子:“搞定!明天就讓設(shè)計(jì)出圖,技術(shù)那邊同步改代碼測(cè)試效果!希望這次能行!”她臉上帶著疲憊卻滿足的笑容,側(cè)過(guò)頭,正對(duì)上趙辰那雙近在咫尺的、含著溫柔笑意的琥珀色眼眸。
四目相對(duì)。空氣仿佛凝滯了一瞬。辦公室頂燈的光線落在他濃密的睫毛上,投下小片陰影。他眼底的笑意清晰可見(jiàn),像盛滿了細(xì)碎的星光。于玲的心跳漏了一拍,慌忙移開(kāi)視線,感覺(jué)耳根的熱度有蔓延的趨勢(shì)。
“那個(gè)……粥喝完了,你也早點(diǎn)回去休息吧?我這邊估計(jì)還要一會(huì)兒。”于玲有些慌亂地收拾著保溫盒,試圖打破這微妙的氣氛。
趙辰卻沒(méi)有動(dòng)。他微微歪著頭,看著于玲有些躲閃的眼睛,突然開(kāi)口,聲音比剛才低沉了幾分,帶著一種近乎撒嬌的意味?
“玲玲……”他拖長(zhǎng)了尾音,像只慵懶的大貓?jiān)谟米ψ虞p輕撓人,“一個(gè)人加班好無(wú)聊啊。”他頓了頓,眼神里流露出恰到好處的委屈和期待,“我回去也是一個(gè)人要不我陪你?保證安安靜靜的,絕對(duì)不打擾你工作!”他舉起三根手指,做出發(fā)誓狀,表情認(rèn)真又帶著點(diǎn)孩子氣的懇求。
于玲被他這突如其來(lái)的“撒嬌”弄得哭笑不得。一個(gè)身高腿長(zhǎng)、氣場(chǎng)內(nèi)斂的大男人,用這種濕漉漉的眼神看著你,說(shuō)“一個(gè)人好無(wú)聊”,這殺傷力簡(jiǎn)直犯規(guī)!
她想起家里那些頂級(jí)奢華的家具和日用品,再看看眼前這個(gè)系著圍裙是頂級(jí)大廚、拿起手機(jī)能精準(zhǔn)狙擊理財(cái)騙局、看個(gè)熱力圖都能一針見(jiàn)血指出問(wèn)題、此刻卻像只求收留的大型犬一樣的男人……巨大的反差萌讓她完全招架不住!
“你……你不累嗎?”于玲試圖掙扎。
“不累!看著你工作,特有干勁!”趙辰立刻回答,眼神亮晶晶的,帶著毫不掩飾的“真誠(chéng)”。
“……好吧。”于玲無(wú)奈地嘆了口氣,指了指旁邊的空位,“那你坐這兒,保持安靜。”她實(shí)在狠不下心拒絕那雙寫滿“求收留”的琥珀色眼睛。
“遵命!”趙辰立刻眉開(kāi)眼笑,像得了特赦令。他動(dòng)作麻利地把椅子又往于玲這邊拖近了一點(diǎn)(但保持著禮貌的距離),然后變戲法似的從大衣口袋里掏出了一個(gè)超薄款的銀色筆記本電腦?
那電腦的造型極其簡(jiǎn)約流暢,金屬機(jī)身泛著冷冽的光澤,沒(méi)有任何品牌標(biāo)識(shí),薄得像一本雜志。趙辰將它放在膝蓋上,開(kāi)機(jī)。屏幕亮起的瞬間,于玲瞥見(jiàn)那深邃如星空的純黑桌面背景上,沒(méi)有任何花哨的圖標(biāo),只有一個(gè)簡(jiǎn)潔的終端命令行窗口靜靜地懸浮著。
趙辰修長(zhǎng)的手指落在鍵盤上。那鍵盤似乎也是特制的,鍵程極短,敲擊時(shí)幾乎沒(méi)有聲音。只見(jiàn)他指尖在鍵盤上以一種令人眼花繚亂的速度飛舞起來(lái)!
不是普通的打字,而是敲擊代碼!
屏幕上,黑色的命令窗口里,一行行白色的代碼如同瀑布般飛速流瀉而下!速度快到于玲根本看不清他敲了什么,只能看到一片模糊的白色殘影!他的手指動(dòng)作精準(zhǔn)、穩(wěn)定、迅捷,帶著一種行云流水般的韻律感和絕對(duì)的掌控力!
那專注的側(cè)臉,微抿的薄唇,以及眼底閃爍的、如同精密儀器般冷靜而銳利的光芒,與他平時(shí)系著圍裙切菜時(shí)的溫和居家模樣判若兩人!
于玲徹底看呆了!手里的鼠標(biāo)都忘了動(dòng)。